Rapports annuels

2004-2005

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Table des matières

Lettre au Ministre

Mandat

Comment nous joindre

Message de la directrice générale

Message d’André Marin

Examen de l’année

Points saillants

Visite de l’Ombudsman à Kaboul (Afghanistan)

Approche proactive pour l’avenir : partager les leçons que nous tirons

On veut un ombudsman des anciens combattants

Améliorations technologiques

Mises à jour

Le traitement des blessés et des invalides

Une tache sur l’histoire : Plaintes concernant les essais d’agents chimiques

Le combat perpétuel de l’ex-cplc Christian McEachern

Retards systémiques dans le redressement du système de règlement des griefs des FC

Rapports spéciaux

Du théâtre des opérations à la maison

Quand tombe un soldat

Examen du dossier de la Commission d’enquête sur une blessure grave

Erreur n’est pas compte

Travaux en cours

Suivi du traitement par les FC des traumatismes liés au stress opérationnel

Exposition environnementale

Traitement injuste des tireurs d'élite des FC pendant l’opération Apollo

Enquête systémique sur le système de recrutement des FC

Au sujet du Bureau

L’équipe

Opérations

Accueil

Enquêtes générales

Équipe d’intervention spéciale de l’Ombudsman

Comité consultatif de l’Ombudsman

Cheminement de votre plainte de A à Z

Perfectionnement professionnel du personnel de l’Ombudsman

Mentions d’honneur de l’Ombudsman

Vous avez votre mot à dire – Rétroaction

Annexe I : Vos réussites sont aussi les nôtres

Annexe II: Plaintes les plus fréquentes et tendances

Annexe III Rapport financier : Sommaire des dépenses