Exemples de dossiers
Catégorie : Logements familiaux
Coûteuse mésinformation
Un ex-membre des FC, alors qu'il servait toujours, a acheté une maison après avoir obtenu de l'information des représentants de la base au sujet de ses allocations. Après l'achat, on lui a dit qu'il avait reçu de l'information inexacte. Les représentants de la base voulaient que les frais légaux et les paiements de l’ex-membre lui soient remboursés, mais le DRASA affirmait qu'il n'y avait pas droit.
L'enquêteur de l'Ombudsman a transmis les documents du cas au personnel du DRASA, qui a finalement convenu que l'ancien membre ne devait pas subir de préjudice à cause de mauvais conseils. L'ancien membre a alors reçu un chèque couvrant ses frais légaux, ses versements et les coûts d'inspection de la maison, ce qui l'a soulagé lui tout autant que le personnel de la base.
